Service-Hotline:
03723 / 627028 oder 0172 / 9195056
Unser Leistungsspektrum beinhaltet:
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-Migrationsservice
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-Vor-Ort-Service
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-Projektbetreuung & Planung
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-Rollout Planung & Durchführung
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-IT-Consulting
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-Systemberatung
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-Netzwerkplanung & Installation
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-Branchenlösungen
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-Spezialisierung auf Registrierkassen / Scanner / Waagen
Service Level Agreement (SLA) - Zeiten:
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-next business day - Standard
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-6 Std. Reaktionszeit bei Prio-1 Störungen
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-Call Tracking & Tracing (Web Interface / Mail Interface)
Service Routing Beispiel: